上门服务技术支持 

     上门服务为客户的必发·bifa的必发·bifa·产品提供在购买地区以外的服务与支持。必发·bifa提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户在其所在国家或地区之外遇到问题时，可在支持其必发·bifa·产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同。客户应明确，受必发·bifa·产品所在地距离和交通状况影响，各地提供的上门服务反应速度会有所不同。 

客户可通过三种途径获取技术支持；客户可呼叫：  
• 其当前所在地区的呼叫中心 
• 报价单上的客户服务代表或技术支持代表 

如果需要维修，必发·bifa技术人员将通过客户所在地的必发·bifa呼叫中心安排服务。必发·bifa不排除上门服务可能由必发·bifa服务合作伙伴提供。

服务概述 

         必发·bifa所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web支持和必发·bifa技术支持服务。如果必发·bifa·产品发生故障，客户可以直接通过互联网登录必发·bifa网站服务专区，搜索查询专项必发·bifa·产品服务或通知必发·bifa为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购必发·bifa·产品和部件的国家和地区。

  
        具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据必发·bifa服务条款确定，如需另行付费，必发·bifa将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等必发·bifa耗材和附件按照特定的支持服务进行。